Judi sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan — bukan tekanan atau beban. Di Sontogel, kami menyediakan pelbagai alat dan panduan untuk memastikan anda sentiasa bermain dalam had yang sihat dan selamat.
Bagi kebanyakan orang, aktiviti pertaruhan adalah salah satu cara untuk bersantai dan menikmati masa lapang — sama seperti menonton filem atau keluar bersama rakan-rakan. Namun begitu, seperti mana-mana bentuk hiburan lain, ia perlu dilakukan dengan bijak dan dalam had yang sesuai supaya ia kekal menyeronokkan dan tidak memberi kesan negatif kepada kehidupan harian anda.
Di Sontogel, kami percaya bahawa tanggungjawab kami tidak terhenti selepas anda mendaftar akaun. Kami berkomited untuk menjadi rakan yang bertanggungjawab dalam perjalanan hiburan anda — menyediakan alat kawalan diri yang berkesan, memaparkan maklumat yang jelas, dan sentiasa bersedia untuk membantu sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan.
Komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan. Ia terserapkan dalam setiap aspek platform kami — daripada cara kami mereka bentuk antaramuka pengguna hinggalah kepada latihan yang diberikan kepada setiap ahli pasukan sokongan pelanggan kami.
Mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan yang diperlukan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur untuk menilai sama ada tabiat perjudian anda masih dalam had yang sihat.
Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal dalam kawalan anda.
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan untuk memastikan anda tidak membelanjakan lebih daripada yang anda rancangkan. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta setelah ditetapkan dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa.
Kawal berapa lama anda menghabiskan masa di platform dengan menetapkan had sesi harian atau mingguan. Apabila had masa dicapai, sistem akan memaklumkan anda secara automatik dan menggalakkan anda untuk berehat.
Ambil jeda dari platform selama tempoh yang anda pilih — sama ada 24 jam, tiga hari, seminggu atau sebulan. Semasa tempoh rehat, akaun anda tidak akan dapat diakses untuk sebarang aktiviti pertaruhan.
Pilihan pengecualian diri jangka panjang membolehkan anda menutup akses akaun anda selama enam bulan hingga lima tahun. Ini adalah pilihan yang sesuai bagi mereka yang memerlukan jeda yang lebih serius dan berstruktur.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had ini dicapai, platform akan menghentikan aktiviti pertaruhan anda secara automatik untuk tempoh berkenaan.
Akses laporan terperinci aktiviti pertaruhan anda termasuk jumlah deposit, kerugian, menang dan masa yang dihabiskan. Maklumat yang jelas membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak tentang tabiat bermain anda.
Proses pengaktifan alat kawalan diri di Sontogel direka supaya mudah dan pantas. Anda boleh melakukannya sendiri dalam masa kurang dari dua minit.
Akses akaun Sontogel anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang telah didaftarkan. Pastikan anda berada di laman sesawang rasmi Sontogel.
Klik pada ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu yang terpapar.
Pilih jenis had yang anda ingin tetapkan — deposit, masa, kerugian, rehat atau pengecualian diri — dan masukkan nilai atau tempoh yang dikehendaki.
Sahkan pilihan anda. Had yang mengurangkan had sedia ada akan berkuat kuasa serta-merta. Had yang meningkatkan had semasa memerlukan tempoh menunggu 24 jam sebagai langkah keselamatan tambahan.
Masalah perjudian bukan sahaja memberi kesan kepada individu yang terlibat, malah turut mempengaruhi ahli keluarga dan orang-orang terdekat. Di Sontogel, kami menyediakan laluan sokongan yang jelas untuk semua pihak yang memerlukan bantuan.
Pasukan sokongan kami terlatih khas untuk menangani isu berkaitan permainan bertanggungjawab. Hubungi kami melalui Live Chat dalam platform untuk perbincangan yang sulit dan tanpa penghakiman.
Kementerian Kesihatan Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling percuma untuk individu yang mengalami masalah ketagihan judi. Perkhidmatan ini adalah sulit dan profesional.
Program sokongan berkumpulan 12 langkah untuk individu yang berjuang dengan ketagihan judi. Pertemuan diadakan secara berkala di seluruh Malaysia dan dalam talian untuk kemudahan peserta.
Sekiranya anda adalah ahli keluarga atau rakan yang bimbang tentang tabiat perjudian seseorang, kami boleh memberikan panduan tentang cara terbaik untuk membantu dan di mana untuk mendapatkan sokongan profesional.
Daftar akaun Sontogel dan nikmati pengalaman hiburan pertaruhan yang selamat dengan alat kawalan diri yang lengkap. Kami sentiasa di sisi anda untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan.