Di Sontogel, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Sontogel komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform Sontogel — sama ada melalui laman sesawang mahupun aplikasi mudah alih kami.
Kami memahami bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga yang kami miliki. Oleh itu, pendekatan kami terhadap privasi data bukan sekadar mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai, tetapi benar-benar mencerminkan budaya perlindungan pengguna yang telah kami bina sejak platform ini diasaskan. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan pengguna.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna Sontogel termasuk pengguna yang mendaftar akaun baharu, pengguna aktif yang menggunakan perkhidmatan platform, dan pelawat yang melayari laman sesawang tanpa mendaftar. Sekiranya anda menggunakan perkhidmatan kami bagi pihak orang lain, anda bertanggungjawab untuk memastikan individu berkenaan telah diberitahu dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
Sontogel mengumpul maklumat daripada pelbagai sumber untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan kepada setiap pengguna. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log aktiviti akaun | Sistem automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Log pelayan, kuki |
| Data Lokasi | Negeri, kawasan (berdasarkan IP) | Pengesanan automatik |
Semua maklumat yang dikumpul adalah untuk tujuan yang sah dan diperlukan untuk memastikan platform beroperasi dengan selamat dan mematuhi keperluan pengawalseliaan yang terpakai di Malaysia.
Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:
Sontogel tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana kami berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan mutlak di Sontogel. Kami melaksanakan lapisan keselamatan berbilang yang komprehensif untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:
Sontogel menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman sesawang kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform Sontogel anda.
Sontogel menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.
Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Sebagai pengguna Sontogel, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami berkomited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk tentang anda.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu yang diperuntukkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi kami melalui e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga puluh (30) hari bekerja.
Platform Sontogel adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan usia yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat berkenaan dan menutup akaun tersebut. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak-anak mereka telah mendaftar di platform kami hendaklah menghubungi kami dengan segera.
Sontogel berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis menonjol di laman sesawang atau melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh Dasar Privasi terkini. Penggunaan berterusan platform Sontogel selepas sebarang pindaan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Kami mengesyorkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Sejarah versi Dasar Privasi yang lepas boleh diminta daripada pasukan kami melalui e-mel sekiranya anda memerlukannya untuk rujukan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Privasi Sontogel sedia untuk membantu anda.
Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan memberikan respons dalam masa yang munasabah. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami di Sontogel.
Enam teras perlindungan data yang membezakan Sontogel daripada platform lain di Malaysia.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan dengan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak diberi kebenaran, termasuk kakitangan Sontogel yang tidak berkenaan.
Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada pengiklan atau broker data. Maklumat anda dikumpul semata-mata untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan Sontogel kepada anda.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan teknologi terkini untuk memastikan dokumen anda diproses dengan selamat. Data KYC disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, kami berkomited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dengan segera dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya tanpa berlengah.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda. Minta akses, betulkan kesilapan, hadkan pemprosesan atau padam data anda — semua boleh dilakukan melalui satu saluran komunikasi yang mudah dan responsif.
Amalan privasi data Sontogel direka bentuk mengikut piawaian keselamatan antarabangsa yang diiktiraf. Kami sentiasa mengemaskini polisi dan sistem kami untuk sejajar dengan perkembangan terkini dalam bidang perlindungan data digital.
Daftar akaun Sontogel hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat dengan jaminan privasi yang telus. Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami.